Factuurlink openen
Open de factuure-mail van Talistech en klik op de factuurlink. Je kan de factuur bekijken zonder eerst in te loggen, zolang de link geldig is.
Herinnering na de vervaldatum
Als de factuur één dag na de vervaldatum nog openstaat, kan je een aparte herinnering ontvangen. Deze mail vermeldt duidelijk dat de factuur achterstallig is en waarschuwt dat diensten waarop de factuur betrekking heeft bij uitblijven van betaling kunnen vervallen of worden geblokkeerd.
Downloaden
Klik op Download PDF om de factuur als PDF te bewaren.
Betalen via overschrijving
Gebruik het rekeningnummer en het openstaande bedrag uit de factuurmail. Neem bij de overschrijving het factuurnummer exact over als mededeling, bijvoorbeeld VF-2026031, zodat de betaling correct gekoppeld kan worden.
Betalen met een QR-code
Op de online factuur en in de PDF staat een QR-code. Scan die met de scanfunctie van je bankapp. Het openstaande bedrag, de ontvanger en de mededeling worden automatisch ingevuld. Controleer altijd de gegevens vóór je de betaling bevestigt.
Betalen
Als er een openstaand bedrag is, klik je op Online betalen. Je wordt doorgestuurd naar de beveiligde betaalpagina en keert daarna terug naar een bevestigingspagina.
Wanneer support contacteren?
Contacteer support als de link vervallen is, je een 404- of 403-melding krijgt, de betaalstatus niet klopt na betaling, of je een vervallenmelding ontvangt terwijl de betaling al onderweg is.