Waarom krijg je deze e-mail?
Als Talistech wacht op jouw reactie, kan je een herinneringsmail krijgen met knoppen om het ticket verder te zetten of te sluiten.
Ticket verderzetten
Klik op Ticket verderzetten als je wil dat support het ticket opnieuw opneemt. Bevestig de actie op de pagina die opent.
Ticket sluiten
Klik op Ticket sluiten als je vraag opgelost is. Bevestig de actie op de pagina die opent.
Wanneer support contacteren?
Log in en open een nieuw ticket als de link niet meer werkt, je extra informatie wil meesturen of het ticket al gesloten is.